Ліфти та ескалатори потребують регулярних оглядів і технічного обслуговування для роботи в оптимальних умовах. Hyundai Elevator використовує передову систему дистанційного обслуговування (HRTS), створену на основі корейських технологій конвергенції Інтернету речей (IoT). Ми докладемо всіх зусиль, щоб забезпечити оперативну реакцію, відмінне технічне обслуговування та високий рівень обслуговування.
Hyundai Elevator — найбільший виробник і постачальник послуг з технічного обслуговування ліфтів та ескалаторів на корейському ринку, третій за величиною ринок ліфтів/ескалаторів у світі.
Сервісні експерти в агентствах та дочірніх компаніях по всьому світу забезпечують технічне обслуговування безпечним та оперативним способом.
Продукція Hyundai Elevators найкраще сумісна з її запчастинами та послугами технічного обслуговування з точки зору безпеки.
Ми використовуємо найсучасніші системи технічного обслуговування, побудовані на технології Інтернету речей, такі як Hyundai Real Time Service (HRTS) – передова система дистанційного технічного обслуговування.
Цей комплексний пакет послуг включає всі види технічного обслуговування, включаючи профілактичні огляди, заміну деталей та ремонтні роботи, щоб забезпечити оптимальну роботу та управління ліфтами та ескалаторами в будь-який час.
Це флагманська послуга з технічного обслуговування Hyundai Elevator, яка допомагає керувати ліфтом, ескалатором або системою паркування в оптимальних умовах.
Звичайні послуги з технічного обслуговування (POG) можуть зрештою коштувати дорожче через часті поломки та/або заміну деталей через неналежне обслуговування. Однак повне технічне обслуговування (FM) від Hyundai забезпечує комплексне технічне обслуговування для зменшення таких додаткових витрат, пропонуючи в середньому 16% зниження витрат на рік.
Інженери зі спеціальним досвідом проводять регулярні перевірки, щоб запобігти шкідливому впливу на ліфт, такому як пошкодження або знос деталей, а також виконують необхідний ремонт будь-яких аномалій, таких як поломка виробу. Ці зусилля допомагають підтримувати початкову продуктивність та продовжувати термін служби продукції.
Як перша компанія з виробництва ліфтів у Кореї, яка отримала сертифікат відмінного подальшого обслуговування, Hyundai Elevator гарантує безпеку клієнтів, надаючи найкращий сервіс. Повне технічне обслуговування пропонує ретельне запобігання поломкам та діагностику безпеки на місці, таким чином підтримуючи систему в оптимальних умовах.
Від імені клієнтів ми оформлюємо документи, необхідні для обов'язкових перевірок або ремонту/заміни деталей для зручності клієнтів. Не менш важливо, що ми надаємо найкращий сервіс з точки зору клієнтів. Наприклад, наші зусилля щодо мінімізації перебоїв у роботі ліфта включають достатнє постачання необхідних деталей у разі раптових поломок.
Цілодобовий центр обслуговування клієнтів Hyundai (HCCC) здійснює дистанційне керування та моніторинг роботи ліфта в режимі реального часу, а також направляє персонал у разі несправностей або аварій, наприклад, якщо його заблокували в ліфті.
HRTS — це передова служба дистанційного обслуговування, яка запобігає будь-яким поломкам та скорочує час на усунення несправностей. Для HRTS HCCC забезпечує не лише моніторинг у режимі реального часу, але й дистанційну перевірку та усунення несправностей 24 години на добу, 365 днів на рік.
Мережа (LTE)
Віддалений сервер баз даних
Обслуговування клієнтів
Центральний сервер
Обслуговування
Представник
Інженер на об'єкті
Отримайте індивідуальну комерційну пропозицію для вашого проєкту з урахуванням всіх особливостей.
Дізнатися цінуЩоб дізнатися більше про продукцію, завантажте PDF каталоги Hyundai Elevator.
Завантажити каталогМаєте питання щодо монтажу, сервісного обслуговування або технічних характеристик? Наші експерти готові допомогти.
Зв'яжіться з нами
