Сервіс

Сервіс Miri

MIRI, сервіс технічного обслуговування на основі штучного інтелекту від Hyundai Elevator, використовує аналіз великих даних для завчасного виявлення аномалій та прогнозування термінів заміни.

Сервіс обслуговування "MIRI"

MIRI — це абсолютно новий рівень обслуговування ліфтів, що базується на технологіях штучного інтелекту, Інтернету речей, хмари та великих даних від Hyundai Elevator, надаючи клієнтам абсолютно новий досвід мобільності.

  • 01

    Підготовка заздалегідь

    Сервіс прогнозованого обслуговування

  • 02

    Швидка реакція

    Центр підтримки клієнтів та найбільша мережа сервісу

  • 03

    Спілкування з клієнтами 24/7

    Обмін інформацією в реальному часі через портал для клієнтів

  • 04

    Інноваційно та зручно

    Новий сервіс вертикальної мобільності

Діаграма, що показує взаємодію між ліфтом, клієнтом, інженером та AI хмарою навколо центрального напису 'MIRI', з пунктирними стрілками, що ілюструють потік даних та взаємодію між цими елементами.
  • 1 Мінімізація простою ліфтів Іконка, що зображує будівельну каску поруч із смартфоном, над яким розташовані три зелені дуги, що символізують бездротовий зв'язок.
    • ШІ аналізує причини несправностей ліфтів і передає інженерам інформацію про помилки та результати діагностики.
    • Застосовуються AI-рішення та завчасно готуються необхідні запчастини — це мінімізує простої ліфтів.
  • 2 Передчасне виявлення аномалій Іконка сирени сірого кольору з зеленим знаком оклику всередині та розбіжними лініями, що символізують світло або звук.
    • ШІ аналізує причини несправностей ліфтів і передає інженерам інформацію про помилки та результати діагностики.
    • Застосовуються AI-рішення та завчасно готуються необхідні запчастини — це мінімізує простої ліфтів.
  • 3 Завчасне технічне обслуговування Іконка, що зображує зелену лупу над сірим стовпчиковим графіком із трьома стовпчиками різної висоти, що зростають зліва направо.
    • Аналізуються дані ліфтів, зібрані системою MIRI, і надається інформація щодо зносу та заміни компонентів.
    • Клієнти можуть перевіряти стан компонентів через клієнтський портал.
РОЗДІЛІСНУЮЧИЙ СЕРВІССЕРВІС MIRIПРИМІТКА
Щомісячна інспекція
Аварійне реагування та усунення несправностей
Віддалений контроль та інспекціяОпційно1)
Інтелектуальна діагностика
Моніторинг стану ліфта
Портал клієнта
(ПК та мобільний)
MIRI Call
(дзвінок зі смартфону)		Опційно
MIRI View
(AI відеоспостереження)		ОпційноПримітка2)
Інтеграція з роботамиОпційноПримітка2)
  • Додатково 1) , Примітка 2) Додаткові послуги доступні за умовами договору технічного обслуговування

Hyundai Elevator MIRI Сервіс

Про портал клієнтів Про додаткові послуги