28 числа компанія Hyundai Elevator (CEO — Сон Син-Бон) оголосила про впровадження RPA (Robotic Process Automation) у всі напрямки своєї діяльності: R&D, сервіс, продажі, фінанси та адміністративну підтримку.
6 250 годин економії — завдяки цифровим роботам
Рішення автоматизують рутинні процеси, зокрема:
- автоматичне проєктування конструкцій та креслень,
- систему опитування та аналізу задоволеності клієнтів у режимі реального часу,
- бот для збору ринкової інформації тощо.
Очікується, що лише ці процеси зекономлять понад 6 250 годин щороку та суттєво підвищать продуктивність.
Hackathon став каталізатором інновацій
У березні компанія провела Digital Innovation Hackathon під темою “Інновації за допомогою RPA та найкращі практики”. Було подано:
- 52 ідеї з 16 департаментів,
- обрано 21 проєкт для реалізації.
Усі етапи — від навчання до презентацій — пройшли у форматі 100% онлайн із використанням інструментів дистанційної співпраці (у відповідь на пандемію COVID-19).
«Ми виявили потужний потенціал креативності серед наших працівників. Поєднавши технології Четвертої промислової революції з ліфтовою галуззю, ми побудуємо цифрову екосистему», — зазначив CEO Сон Син-Бон.
Плани на майбутнє: RPA + data = цифровий прорив
Hyundai Elevator планує проводити Digital Innovation Hackathon щокварталу. Теми наступних конкурсів:
- візуалізація бізнес-даних,
- аналітика на основі даних,
- інноваційні ідеї для автоматизації процесів.
RPA поступово охоплюватиме всі напрями діяльності компанії, перетворюючи Hyundai Elevator на лідера цифрової трансформації в галузі вертикального транспорту.